FAQ · 59 Antworten

Häufig gestellte Fragen

Alle wichtigen Antworten zu Kosten, Vermittlung, Anbieter-Prüfung und Datenschutz auf einen Blick. Sollte etwas fehlen, schreib uns einfach.

8 Fragen

Allgemein

  • Was ist Go24Pro?

    Go24Pro ist ein deutsches Verzeichnis fuer Dienstleister rund um Haus, Hof und Gewerbe. Wir vermitteln kostenlose Angebote an Suchende. Unser Ziel ist maximale Transparenz bei der Anbietersuche.

  • Wie funktioniert Go24Pro?

    Du beschreibst dein Vorhaben in wenigen Schritten, gibst deine Stadt an und erhaeltst Angebote von gelisteten Anbietern. Du vergleichst die Angebote und entscheidest dich fuer den besten Dienstleister — ganz ohne Verpflichtung.

  • Ist Go24Pro wirklich kostenlos?

    Ja, die Nutzung von Go24Pro ist fuer Suchende vollstaendig kostenlos und unverbindlich. Es fallen keine versteckten Gebuehren an. Du zahlst ausschliesslich fuer die Leistung des Anbieters, den du beauftragst.

  • Wie schnell bekomme ich Angebote?

    Sobald deine Anfrage eingegangen ist, leiten wir sie an passende Anbieter weiter. Wann genau ein Angebot bei dir eintrifft, haengt von Verfuegbarkeit und Antwortzeit der Anbieter ab.

  • In welchen Staedten ist Go24Pro verfuegbar?

    Aktuell sind ueber 13.000 Anbieter aus mehr als 690 deutschen Staedten gelistet. Wir decken das gesamte Bundesgebiet ab — von Grossstaedten wie Berlin, Hamburg und Muenchen bis zu kleineren Staedten im laendlichen Raum.

  • Wie werden die Anbieter aufgenommen?

    Anbieterdaten stammen aus oeffentlichen Quellen. Wir listen Firmen aus oeffentlich zugaenglichen Branchenverzeichnissen und entfernen Eintraege, sobald uns Hinweise auf Inaktivitaet erreichen.

  • Muss ich mich registrieren?

    Nein, eine Registrierung ist nicht erforderlich. Du kannst eine Anfrage stellen, ohne ein Konto anzulegen. Gib einfach deine Kontaktdaten ein und die Anbieter melden sich direkt bei dir.

  • Wie kann ich Go24Pro kontaktieren?

    Du erreichst uns per E-Mail unter [email protected]. Fuer Datenschutz-Anliegen nutze [email protected] und fuer DSGVO-Loeschanfragen [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

8 Fragen

Für Kunden

  • Wie stelle ich eine Anfrage?

    Waehle auf der Startseite oder einer Service-Seite deine Kategorie, gib deine Stadt ein und beschreibe dein Vorhaben. Das dauert etwa 60 Sekunden und erfordert keine Registrierung.

  • Was passiert nach meiner Anfrage?

    Deine Anfrage wird an passende, gepruefete Anbieter in deiner Region weitergeleitet. Diese melden sich direkt bei dir mit individuellen Angeboten. Du entscheidest dann in Ruhe, welches Angebot fuer dich am besten passt.

  • Wie viele Angebote bekomme ich?

    Du erhaeltst in der Regel bis zu drei Angebote von unterschiedlichen Firmen. So hast du eine solide Vergleichsgrundlage, ohne von Anfragen ueberflutet zu werden.

  • Bin ich verpflichtet, einen Anbieter zu beauftragen?

    Nein, die Anfrage ist immer kostenlos und unverbindlich. Du entscheidest voellig frei, ob und welches Angebot du annimmst. Es entstehen keine Verpflichtungen durch die Anfrage selbst.

  • Kann ich meine Anfrage aendern oder stornieren?

    Ja, du kannst deine Anfrage jederzeit per E-Mail an [email protected] aendern oder stornieren. Bereits vermittelte Kontakte werden darueber informiert. Es entstehen keine Kosten.

  • Was wenn ich unzufrieden bin?

    Wenn du mit einem vermittelten Anbieter unzufrieden bist, melde dich bei uns unter [email protected]. Wir nehmen jede Rueckmeldung ernst und pruefen den Anbieter erneut. Bei schwerwiegenden Verstoessen wird der Anbieter aus unserem Verzeichnis entfernt.

  • Wie bewerte ich einen Anbieter?

    Ein eigenes Bewertungssystem ist aktuell in Vorbereitung. Bis dahin kannst du uns deine Erfahrung per E-Mail mitteilen und wir beruecksichtigen dein Feedback im Qualitaets-Score des Anbieters.

  • Kann ich den Anbieter erneut beauftragen?

    Ja, selbstverstaendlich. Wenn du mit einem Anbieter zufrieden warst, kannst du ihn direkt ueber seine Kontaktdaten auf Go24Pro erneut kontaktieren. Fuer eine neue Anfrage ueber die Plattform fallen ebenfalls keine Kosten an.

8 Fragen

Kosten & Preise

  • Was kostet eine Entruempelung?

    Die Kosten fuer eine Entruempelung hängen von der Wohnungsgroesse, dem Fuellstand und dem Entsorgungsaufwand ab. Typisch sind 300 bis 3.000 Euro fuer eine Standardwohnung. Ueber Go24Pro kannst du kostenlos mehrere Angebote vergleichen und so den besten Preis finden.

  • Was kostet ein Container?

    Ein Absetzcontainer (5 m³) kostet in der Regel zwischen 200 und 500 Euro inklusive Lieferung, Abholung und Entsorgung. Der genaue Preis haengt von der Abfallart und deiner Region ab. Gemischte Bauabfaelle sind teurer als reiner Bauschutt.

  • Was kostet ein Umzug?

    Ein Umzug innerhalb derselben Stadt beginnt bei etwa 400 bis 800 Euro fuer eine 2-Zimmer-Wohnung. Fernumzuege ueber 500 km koennen 1.500 bis 4.000 Euro kosten. Die genauen Preise haengen von Entfernung, Volumen und Zusatzleistungen ab.

  • Was kostet professionelle Reinigung?

    Eine professionelle Grundreinigung kostet typischerweise zwischen 15 und 30 Euro pro Quadratmeter. Fuer eine 80 m² grosse Wohnung zahlst du also etwa 1.200 bis 2.400 Euro. Baureinigungen und Sonderreinigungen koennen abweichen.

  • Was kostet ein Abriss?

    Abrisskosten variieren stark je nach Gebaeudegroesse und Material. Ein Garagenabriss liegt bei 1.000 bis 3.000 Euro, ein kompletter Hausabriss bei 10.000 bis 50.000 Euro. Schadstoffbelastung wie Asbest kann die Kosten deutlich erhoehen.

  • Was kostet Schaedlingsbekaempfung?

    Die Kosten fuer Schaedlingsbekaempfung beginnen bei etwa 100 bis 300 Euro fuer einen Einzeleinsatz. Bei staerkerem Befall oder grossflaechiger Behandlung koennen 500 bis 1.500 Euro anfallen. Die genauen Preise haengen von der Schaedlingsart ab.

  • Wie setzen sich die Preise zusammen?

    Die Preise der Anbieter setzen sich in der Regel aus Arbeitszeit, Material, Entsorgungskosten und Anfahrt zusammen. Jeder Anbieter kalkuliert individuell. Durch den Vergleich auf Go24Pro siehst du transparent, welche Leistungen enthalten sind.

  • Kann ich Preise verhandeln?

    Ja, du verhandelst direkt mit dem Anbieter. Viele Dienstleister bieten Mengenrabatte oder sind bei groesseren Auftraegen verhandlungsbereit. Durch mehrere Angebote ueber Go24Pro hast du eine gute Ausgangsbasis fuer Preisverhandlungen.

8 Fragen

Für Anbieter

  • Wie registriere ich mich als Anbieter?

    Schreib uns eine E-Mail an [email protected] mit deinem Firmennamen, Handelsregister-Nummer und Kontaktdaten. Wir pruefen deinen Eintrag und schalten ihn nach Verifizierung innerhalb weniger Werktage frei.

  • Was kostet ein Eintrag bei Go24Pro?

    Der Basiseintrag bei Go24Pro ist dauerhaft kostenlos. Damit wirst du im Verzeichnis gelistet und bist fuer potenzielle Kunden sichtbar. Fuer erweiterte Funktionen bieten wir Premium-Optionen an.

  • Was ist der Unterschied zwischen Free und Premium?

    Im kostenlosen Eintrag bist du im Verzeichnis sichtbar und erhaeltst grundlegende Kontaktanfragen. Im Premium-Eintrag profitierst du von einer bevorzugten Platzierung, erweiterten Firmenprofil-Optionen und priorisierter Vermittlung neuer Anfragen.

  • Wie bekomme ich mehr Anfragen?

    Ein vollstaendiges Firmenprofil mit allen Kontaktdaten, Leistungsbeschreibung und Servicegebiet erhoehrt deine Sichtbarkeit. Premium-Anbieter werden bevorzugt vermittelt. Positive Kundenerfahrungen fliessen in deinen Qualitaets-Score ein.

  • Kann ich auf Bewertungen antworten?

    Das oeffentliche Bewertungssystem ist aktuell in Vorbereitung. Sobald es live ist, kannst du direkt auf Kundenbewertungen antworten. Bis dahin nehmen wir Rueckmeldungen per E-Mail entgegen.

  • Wie aendere ich meine Firmendaten?

    Sende eine E-Mail an [email protected] mit den zu aendernden Daten. Wir aktualisieren deinen Eintrag nach kurzer Pruefung innerhalb weniger Werktage. Aenderungen an Firma oder Rechtsform erfordern eine erneute Verifizierung.

  • Wie loesche ich meinen Eintrag?

    Schreib uns an [email protected] mit dem Betreff 'Eintrag loeschen'. Wir entfernen deinen Eintrag vollstaendig innerhalb von 5 Werktagen und bestaetigen die Loeschung per E-Mail.

  • Wie funktioniert die Abrechnung?

    Fuer den kostenlosen Eintrag gibt es keine Abrechnung. Premium-Eintraege werden monatlich per Rechnung abgerechnet. Du kannst jederzeit zum Monatsende kuendigen. Alle Preise sind transparent und ohne versteckte Kosten.

6 Fragen

Datenschutz & Recht

  • Welche Daten werden erhoben?

    Wir erheben nur die Daten, die fuer die Vermittlung notwendig sind: Name, E-Mail, Telefonnummer, Postleitzahl und eine Beschreibung deines Vorhabens. Keine unnoetige Datensammlung, keine Tracking-Profile.

  • An wen werden meine Daten weitergegeben?

    Deine Anfragedaten werden ausschliesslich an die von dir angefragten, geprueften Anbieter weitergeleitet. Keine Weitergabe an Werbenetzwerke, Datenhaendler oder Dritte. Das ist Teil unseres Versprechens.

  • Wie kann ich meine Daten loeschen lassen?

    Sende eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff 'DSGVO-Loeschantrag'. Wir loeschen deine Daten vollstaendig und bestaetigen dir das innerhalb weniger Werktage.

  • Ist Go24Pro DSGVO-konform?

    Ja, vollstaendig. Unsere Infrastruktur laeuft auf deutschen Servern in der EU-Region Frankfurt. Wir halten Auftragsverarbeitungsvertraege mit allen Unterauftragsverarbeitern ein und erfuellen saemtliche Anforderungen der DSGVO.

  • Werden Cookies verwendet?

    Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies fuer den Betrieb der Plattform. Optionale Analyse-Cookies werden erst nach deiner ausdruecklichen Einwilligung gesetzt. Du kannst deine Praeferenzen jederzeit anpassen.

  • Wie sicher sind meine Daten?

    Alle Daten werden verschluesselt uebertragen (TLS/SSL) und auf Servern in Deutschland gespeichert. Der Zugang ist streng beschraenkt und wir fuehren regelmaessige Sicherheitspruefungen durch. Deine Daten sind bei uns in guten Haenden.

4 Fragen

Containerdienst

  • Welche Containergroessen gibt es?

    Die gaengigsten Groessen sind 3 m³, 5 m³, 7 m³ und 10 m³ Absetzcontainer. Fuer groessere Projekte gibt es auch Abrollcontainer mit 15 bis 40 m³. Dein Anbieter beraet dich zur optimalen Groesse fuer dein Vorhaben.

  • Welche Abfallarten duerfen in den Container?

    Das haengt vom gebuchten Containertyp ab. Gaengige Kategorien sind Bauschutt, Baumischabfall, Gruenschnitt, Spermuell und Holz. Gefaehrliche Abfaelle wie Asbest, Chemikalien oder Elektroschrott erfordern spezielle Container und Genehmigungen.

  • Wie lange darf ich den Container behalten?

    Die Standardstelldauer betraegt in der Regel 7 bis 14 Tage. Viele Anbieter bieten flexible Verlaengerungen an. Klaere die genaue Mietdauer und eventuelle Zusatzkosten vorab mit deinem Anbieter.

  • Brauche ich eine Genehmigung fuer den Container?

    Wenn der Container auf deinem Privatgrundstueck steht, brauchst du in der Regel keine Genehmigung. Fuer die Aufstellung auf oeffentlichem Grund (Strasse, Gehweg) ist eine Sondernutzungsgenehmigung der Gemeinde erforderlich. Viele Anbieter kuemmern sich darum.

4 Fragen

Entrümpelung

  • Was beinhaltet eine Entruempelung?

    Eine professionelle Entruempelung umfasst das Raeumen aller unerwuenschten Gegenstaende, die fachgerechte Entsorgung und auf Wunsch auch eine anschliessende besenreine Reinigung. Der genaue Umfang wird vorab individuell vereinbart.

  • Wie schnell ist eine Entruempelung moeglich?

    In dringenden Faellen ist eine Entruempelung oft innerhalb von 24 bis 48 Stunden moeglich. Standardtermine werden meist innerhalb einer Woche vergeben. Bei Nachlassaufloe­sungen oder grossen Objekten kann es etwas laenger dauern.

  • Was passiert mit noch brauchbaren Gegenstaenden?

    Serioese Anbieter sortieren brauchbare Gegenstaende aus und fuehren sie der Wiederverwertung oder Spende zu. Das kann auch den Gesamtpreis senken, da weniger Entsorgungskosten anfallen. Sprich das am besten direkt mit dem Anbieter ab.

  • Muss ich bei der Entruempelung vor Ort sein?

    Nicht zwingend. Nach einer gemeinsamen Begehung und klaren Absprachen kann die Entruempelung auch ohne deine Anwesenheit durchgefuehrt werden. Viele Anbieter bieten eine Schluesseluebergabe oder Terminabstimmung an.

4 Fragen

Umzug

  • Was beinhaltet ein Umzugsservice?

    Ein professioneller Umzugsservice umfasst in der Regel den Transport, das Ein- und Ausladen sowie auf Wunsch auch Verpackung, Montage und Einlagerung. Der Leistungsumfang wird individuell auf deine Beduerfnisse zugeschnitten.

  • Wie frueh sollte ich einen Umzug planen?

    Fuer einen stressfreien Umzug empfehlen wir eine Vorlaufzeit von mindestens 4 bis 6 Wochen. In der Hochsaison (Fruehjahr und Sommer) kann es sinnvoll sein, noch frueher zu buchen. Kurzfristige Umzuege sind oft moeglich, aber teurer.

  • Sind meine Sachen waehrend des Umzugs versichert?

    Professionelle Umzugsunternehmen sind gesetzlich zur Transportversicherung verpflichtet. Die Standard-Haftung betraegt 620 Euro pro Kubikmeter. Fuer wertvolle Gegenstaende empfehlen wir eine zusaetzliche Transportversicherung.

  • Kann ich auch nur einzelne Moebelstuecke transportieren lassen?

    Ja, viele Umzugsunternehmen bieten auch den Transport einzelner Moebelstuecke oder schwerer Gegenstaende wie Klaviere oder Tresore an. Die Kosten richten sich nach Groesse, Gewicht und Entfernung.

3 Fragen

Reinigung

  • Was ist der Unterschied zwischen Unterhalts- und Grundreinigung?

    Die Unterhaltsreinigung ist die regelmaessige Standardreinigung mit Staubwischen, Saugen und Bodenpflege. Die Grundreinigung ist deutlich intensiver und umfasst auch harnaeckige Verschmutzungen, Kalkentfernung und Tiefenreinigung aller Flaechen.

  • Was beinhaltet eine Baureinigung?

    Eine Baureinigung umfasst die gruendliche Reinigung nach Bau- oder Renovierungsarbeiten. Dazu gehoeren das Entfernen von Baustaub, Farbspritzern, Kleberesten und Schutzfolien. Sie ist meist in Grob- und Feinreinigung unterteilt.

  • Wie oft sollte eine professionelle Reinigung durchgefuehrt werden?

    Das haengt von der Nutzung ab. Bueros werden typischerweise woechentlich gereinigt, Praxen und Gaststaetten taeglich. Fuer Privathaushalte empfehlen wir eine Grundreinigung ein- bis zweimal pro Jahr und regelmaessige Unterhaltsreinigung nach Bedarf.

3 Fragen

Abriss

  • Brauche ich eine Genehmigung fuer den Abriss?

    In den meisten Bundeslaendern ist eine Abbruchgenehmigung oder zumindest eine Anzeige beim Bauamt erforderlich. Dein Abrissunternehmen kann dich hierzu beraten und uebernimmt auf Wunsch auch die Behoerdenabstimmung.

  • Was passiert mit Schadstoffen wie Asbest?

    Schadstoffhaltige Materialien wie Asbest muessen vor dem Abriss von zertifizierten Fachfirmen entfernt und separat entsorgt werden. Das ist gesetzlich vorgeschrieben und erhoehrt die Kosten, schuetzt aber Gesundheit und Umwelt.

  • Wie lange dauert ein Abriss?

    Ein Garagenabriss dauert in der Regel einen Tag. Der Abriss eines Einfamilienhauses kann 3 bis 10 Tage in Anspruch nehmen, je nach Groesse und Schadstoffbelastung. Groessere Gewerbegebaeude erfordern entsprechend mehr Zeit und Planung.

3 Fragen

Schädlingsbekämpfung

  • Wann sollte ich einen Schaedlingsbekaempfer rufen?

    Sobald du einen Schaedlingsbefall bemerkst — zum Beispiel Kot, Nagespuren, Nester oder lebende Schaedlinge — solltest du zeitnah handeln. Fruehzeitiges Eingreifen verhindert eine Ausbreitung und senkt die Bekaempfungskosten erheblich.

  • Sind die verwendeten Mittel gesundheitsschaedlich?

    Professionelle Schaedlingsbekaempfer setzen auf zugelassene, kontrollierte Praeparate und umweltschonende Methoden. Nach der Behandlung werden dir genaue Verhaltenshinweise gegeben. Bei sachgemaesser Anwendung besteht kein Gesundheitsrisiko fuer Bewohner und Haustiere.

  • Wie oft muss eine Behandlung wiederholt werden?

    Das haengt von der Schaedlingsart und dem Befallsgrad ab. Bei leichtem Befall reicht oft ein einmaliger Einsatz. Bei staerkerem Befall, etwa durch Bettwanzen oder Schaben, sind 2 bis 3 Behandlungen im Abstand von einigen Wochen ueblich.

Deine Frage ist nicht dabei?

Schreib uns — wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

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