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Häufige Fragen
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In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei komplexen Anliegen kann die Bearbeitung etwas länger dauern — in dem Fall erhalten Sie eine Zwischenbenachrichtigung.
Ist die Kontaktaufnahme kostenlos?
Ja. Egal ob Sie eine Frage als Kunde stellen oder sich als Dienstleister registrieren möchten — die Kontaktaufnahme ist für Sie immer vollständig kostenlos.
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Wählen Sie im Formular als Betreff 'Beschwerde / Reklamation' und beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst präzise. Wir prüfen jede Beschwerde individuell und melden uns binnen 48 Stunden.
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