Wolf Entrümpelung

Ich habe Ihnen aus Versehen statt der geforderten 505,15€ - 600€ Anzahlung überwiesen. Bitte überprüfen Sie doch die Zahlung nochmal.

Hallo! Ich hatte eine Terminzusage für den 24.2. Ich wurde 1 Woche vorher kontaktiert, ob man den Termin verschieben kann. Ich war einverstanden. 2 Tage vor dem neuen Termin wurde ich wieder kontaktiert, dass der neue Termin doch nicht geht. Dann wurde letztlich wieder der ursprüngliche Termin vereinbart. Das war bißchen anstrengend. Aber das Ausräumen war schnell, leise und sorgfältig, der Mann war nett und ich habe auf Wunsch auch eine Quittung für die Restzahlung bekommen. Dafür Daumen hoch. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Obwohl Bilder vom Umfang der zu räumenden Sachen vorhanden waren und anhand derer kalkuliert wurde, haben wir mit dem Entrümpler neu über den Preis verhandeln müssen. Dieser lag dann um 250 Euro über dem Kostenvoranschlag. Eine Rechnung haben wir nicht bekommen, nur eine Quittung über den gezahlten Preis. Ein einreichen der Kosten beim Finanzamt ist so nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen Joachim Krause

Trotz genauer Beschreibung der Gegenstände (mit Fotos) wurde der Preis vor Ort noch einmal vesucht deutlich zu erhöhen. Nur weil wir nicht genug Bargeld dabei hatten, gaben sich die Leute mit 150€ mehr zufrieden. Das war letztendlich alles was wir noch dabei hatten. Anzumerken ist, das weniger mitgenommen werden musste, da wir einiges schon selbst entsorgt hatten. Nie wieder

Der vereinbarte Preis von 1.600€ verdoppelte sich nahezu auf 2.300. Der neue Preis wurde vom Entrümpler per SMS kommuniziert mit dem Hinweis die Entrümpelung sonst nicht durchzuführen, zahlbar innerhalb von 24 Stunden!!! Der Nachweis sollte per Bild nachgewiesen werden. Wir wollten mit der Vermittlungsagentur AWL am nächsten Tag darüber sprechen, währenddessen bombadierte uns die Entrümpelungsfirma mit Droh SMS, wie "wir laden alles wieder vor der Haustüre ab". AWL berief sich auf die Vermittlertätigkeit und war insgesamt sehr unhöflich am Telefon! Weder AWL noch den Subunternehmer kann ich empfehlen, lieber gleich auf regionale Dienstleister ausweichen, auch wenn dies teurer ist, da spart man sich Zeit und vorallem Nerven!

Moin, ich denke der Auftrag war klar definiert und durch Fotos belegt. Der daraus von Ihnen kalkulierte Festpreis war von mir akzeptiert. Warum wurde dann vom Entsorger vor Ort versucht nachzuverhandeln? Wenn die 6 Mitarbeiter die von mir geschätzten und mit Ihnen besprochenen 3-4 h Arbeit tatsächlich gebraucht hätten....die Jungs waren aber schon nach 2h fertig! Den Versuch der Nachverhandlung habe ich abgelehnt, aber ein sattes Trinkgeld hätten sie für Ihre Arbeit eh´ erhalten und das haben sie auch bekommen.

Wir fanden es nicht gut, dass Sie ein günstiges Angebot gemacht haben, das für die Firma nicht zu halten war. Sie sollten sich vorab genauer erkundigen, was zu entrümpeln ist. Eine Angabe von Quadratmetern reicht nicht aus.